ניתן לפנות אלינו במייל: info@gbrprint.com, או בטלפון: 0677 3249461. אנו זמינים בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00. כמו כן, תוכלו לשלוח הודעה דרך טופס יצירת הקשר באתר ונחזור אליכם תוך 24 שעות.

זמן המענה הממוצע למייל הוא עד 12 שעות בימי חול. לפניות טלפוניות אנו עונים באופן מיידי בשעות הפעילות. במקרים מורכבים הדורשים בדיקה מעמיקה, נחזור עם תשובה תוך 48 שעות לכל היותר.

כן, למנויי הקורסים המלאים אנו מתחייבים לזמן תגובה ראשוני של עד 4 שעות בימי חול. תמיכה זו כוללת סיוע בתקלות טכניות, שאלות על חומר הלימוד ובעיות גישה למערכת. התמיכה ניתנת במייל ובטלפון.

מעבר לשאלות אלו, תוכלו לעיין במדור ה-FAQ המלא שלנו. הוא כולל מידע על הרשמה, תשלומים, גישה לחומרי לימוד, דרישות טכניות ועוד. לחצו על הקישור לעמוד ה-FAQ הייעודי לקבלת מידע מפורט.

צוות התמיכה אינו פעיל בימי שישי ושבת. פניות שיתקבלו בסוף השבוע יטופלו ביום ראשון בבוקר לפי סדר הגעתן. אנו ממליצים לשלוח פנייה דחופה במייל עם הכותרת "דחוף" כדי לקבל עדיפות בטיפול.